各县（市、区）市场监管局、示范区分局：

为更好地发挥知识产权综合管理效能，拓展知识产权服务渠道，提高窗口综合服务效能，市市场监管局决定在全市范围内设立知识产权综合服务窗口，进一步完善知识产权“一窗通办”“一网通办”服务工作，提供“一站式”服务，现将具体要求通知如下：

一、各县（市、区）要结合自身实际，规范设立知识产权综合业务服务窗口，尽量做到同一地点办公、同一窗口受理，做到“一窗通办”，提供“一站式”服务，进一步推动“一网通办”。

二、各县（市、区）要统筹优化整合专利、商标、地理标志等知识产权业务受理窗口工作，推动知识产权综合业务融合，提升窗口服务效能。

三、加强工作保障。各县（市、区）要加强窗口服务人员的培训，加大业务培训交流和人才培养力度，不断提高窗口服务意识和服务质量，建立健全窗口服务管理和指导等工作机制，充分利用现有资源，为社会公众和各类市场主体提供便民利民、优质高效的专业化知识产权公共服务。

各县（市、区）要围绕便民服务，充分认识到知识产权综合服务“一窗通办”“一网通办”的重要性，坚持以“一窗通办”“一网通办”“一站式”服务优化服务模式、流程，推动专利、商标、地理标志等知识产权业务不断融合，促进我市营商环境进一步优化。

 商丘市市场监督管理局

                            2023年3月10日

（此件主动公开）