张亚东代表：

您提出的关于“进一步规范多层住宅加装电梯后续维保等问题”的建议收悉。经与市发展改革委、市住房城乡建设局共同研究，现答复如下：

加装电梯属于特种设备，进行日常维护保养是保障设备安全运行、防范安全事故的关键环节。针对当前加装电梯维保市场价格差异大、部分物业承接意愿不强、居民选择难等问题，我局立足特种设备安全监管主责，重点开展以下工作，并积极配合相关部门落实各项建议。

一、强化维保市场监管规范维保从业行为

依照《中华人民共和国特种设备安全法》，我局持续加大对加装电梯维保单位的监督检查力度。严格资质管理，督促维保单位、作业人员依法取得相应资质，坚决杜绝无证维保、违规作业。严查维保质量，重点核查维保记录、维保项目、维保频次是否符合规范，严厉打击减项漏保、虚假维保等乱象，倒逼维保单位依规履职。开展常态化监督抽查、隐患排查，依法整改，对违法违规行为严肃查处，持续净化电梯维保市场环境。

二、积极配合相关部门制定维保价格指导标准

您提出的确定维保市场指导价、明确居民收费指导意见的建议十分务实。电梯维保价格属于市场调节价，定价职责由发改委、住建等主管部门负责。我局将主动配合相关部门，全面摸排辖区加装电梯维保成本、收费现状、服务水平等基础数据，如实提供行业监管情况，协助科学划定合理维保价格区间，为基层社区、业主协商定价提供参考，有效降低基层治理矛盾。

三、引导规范物业与业主维保协商行为

针对部分物业公司不愿承接加装电梯维保的问题，我局将配合住建、街道等单位，做好政策引导与行业约束。督促物业公司、业主委员会在既定价格框架内平等协商维保服务事项，引导有实力、有意愿的物业服务企业参与电梯维保工作。同时明确，无论由物业承接还是第三方专业维保单位负责，所有维保工作必须严格执行特种设备维保技术规范，我局将统一实施监督管理，确保维保质量不打折、安全底线不松动。

四、配合推进加装电梯维修保障机制建设

您建议加大财政补贴、设立加装电梯专项维修基金，能够从根本上解决电梯及土建钢结构后期维修资金难题。我局将积极向相关部门建言献策，全力配合推进专项维修基金设立、补贴政策优化等工作。在基金使用、设备大修改造环节，我局将依法做好技术把关、安全验收等工作，保障维修工程符合特种设备安全标准。

五、深化基层联动凝聚共管合力

我局联合居委会、业委会、物业等基层力量，健全日常沟通与隐患共治机制。加强电梯安全知识、维保政策宣传，引导居民理性选择维保服务。畅通问题投诉举报渠道，及时处置维保不到位、设备带病运行等群众诉求，多方合力保障加装电梯安全平稳运行。

下一步，我局将持续压实特种设备安全监管责任，紧盯加装电梯运行维保全流程，加大监督检查和执法力度，同时加强跨部门协同，推动各项配套政策落地见效，切实守护群众乘梯安全。

再次感谢您提出的宝贵建议。

商丘市市场监督管理局

2026年6月25日

联系单位及电话：商丘市市场监督管理局  0370-2799010

联系人：张海军